168体育·(中国)官方网站-IOS/安卓/手机版app下载莫先生称：3500买了硅胶娃娃手臂大腿4厘米裂痕店家说修不好莫先生称：我通过xxx平台拼购了某店家的高端实体硅胶娃娃，实付3500元，收货后第二天，我还没有使用，发现脸部有裂痕、手臂大腿有4厘米裂痕，我问店家客服：“那你们帮我修一下喽”，店家回复：“一般修不好，即使修不好来回运费需要我自己承担”。又多次向xxx平台客服投诉反映，xxx平台分二次共赔付了400元。店家为逃避责任不保修，我认为是假货，应假一赔三。

　　首先，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当的手段欺骗168体育、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。虽然你称所购买的实体娃娃出现脸部裂痕以及手臂大腿断裂等问题，但你未能证明店家采用了虚假或其他不正当手段来欺骗、误导消费者，令你作出错误意思表示，也不能证明店家提供的商品或者服务存在欺诈行为。

　　其次，对于你诉称实体娃娃存在损坏、商家不予保修的问题168体育。虽然客服平台回复“一般修不好”,但并不能直接理解成客服平台拒绝进行维修。且xxx客服平台已向你支付赔款400元，而你亦没有提供相关证据证明店家存在拒绝保修或不予保修等行为。因此168体育，你应当承担举证不能的后果。关于你要求三倍赔偿的主张,理据不足,实践中，通常不予支持。